IMPLEMENTACION SAP CRM
En assor somos especialistas en consultoría de SAP CRM.
Con más de 6 años de experiencia en proyectos de implementación de SAP CRM en las más diversas industrias logramos mejorar los resultados esperados por nuestros Socios de Negocio.
Nuestra metodología para asegurar el éxito del proyecto:
• Preparación del proyecto
• Análisis de necesidad
• Relevamiento de procesos claves
• Realización y gestión integral de la implementación
• Preparación para la salida en productivo
• Seguimiento, ajustes y mantenimiento de implementación
AGREGANDO VALOR CON SAP CRM
Para assor, los pasos fundamentales antes y durante la implementación son el acompañamiento de nuestros clientes junto con un constante análisis
para la detección de nuevas necesidades. Así logramos un virtuosismo capaz de agregar valor al standard de SAP CRM mediante los siguientes aspectos:
• Desarrollo de workflows de autorización y validación
• Conectividad e integración multicanal (IVR, Exchange, Lotus, etc.)
• Soluciones Mobiles adaptables (Blackberry, IPhone, Android, etc.)
• CRM Analytics mediante BI
• Soluciones de interconexión con terceras partes o Legacy (XI, ALE/Idocs)
DESARROLLOS TECNICOS QUE SUSTENTAN EL VALOR AGREGADO
En assor entendemos que la implementación de SAP CRM conlleva de la mano grandes esfuerzos de desarrollo, no solo para adaptar la solución a las necesidades de nuestros Socios de Negocio,
sino que también forma el aporte fundamental para agregar valor al tratamiento de la información comercial.
Por esto, contamos con un departamento técnico con consultores ABAP especializados en soluciones SAP CRM.
A su vez, para respaldar el constante crecimiento de las necesidades móviles, contamos con un equipo de desarrollo JAVA capaz de brindar las más eficientes soluciones para la mayor gama de dispositivos móviles.
SOLUCIONES PARA CONTACT CENTERS OPEN SOURCE
Dado nuestros gran expertiece dentro del mundo de soluciones de CRM, brindamos la implementación de un sistema OpenSource para soluciones de Contact Centers ideal para aquellas compañías que, en vía de desarrollo de su potencial se inclinen por este tipo de soluciones para no perder ningún mínimo dato producto de su gestión comercial. A su vez frecemos para ésta solución, la posibilidad de analizar cada dato registrado y transformarlo en información esencial para la toma de decisión.
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